? ? ? 隨著經濟的發展，人們生活水平的提高，對于消費者而言產品不僅僅只局限于價格，對質量方面也有很很高的要求。從而投訴、售后等環節事項也將會越來越多。那從企業的角度，應該如何讓客戶、消費者相信公司的產品質量，讓客戶、消費者覺得購買放心了？那我們的售后服務體系由此可見它的重要性了。只有完善的服務體系，企業始終堅持體系的原則，在面對任何的問題任何的投訴，我們企業才會才處在兩難的境地。遠望咨詢來跟您詳細解讀：

安裝《我國公民商檢法認證證書認證管理條例》設定:

我國的詳詢認證分“產品、服務、管理體系”三類咨詢中心認證。其中如“3C”、“有機美食”等，屬貨品認證服務門類；“ISO9001高質量治理網絡體系”、“ISO14001環境管控風險工作系統”等，一種管控風險工作系統v認證分類，大于兩大類常見于企行業行業的開放招公開招標，常加入招公開招標的公司要不不生疏。還有一類服務認證也經常出現于招投標中，便是屬于服務認證類別的商品售后服務認證，這是運用《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)，對企業的服務能力進行審核，對服務水平做出評價，是我國第一部服務類認證，含金量很高。

根據市場的發展，我們的售后服務網絡咨詢認證的發展趨勢將會在哪里呢？

? ? ?通過的增加當我們的的工業商家的服務性項目的品質管理網絡數據體系，增加服務性項目的品質管理的品質，以此的增加當我們的工業商家的價格創新能力。以此激發正個大區域環境下的服務性項目的品質管理網絡數據更優質的運作模式，促進服務性項目的品質管理職能。

2、了解和咨詢認證試點工作結束，國家將大力推廣。在國家商務部、認監委的指導下，各合作機構已完成了汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個行業的試點工作。國家有關部門正在制定相關政策，大力推廣商品售后服務咨詢了解認證。

3、招評標采信領域愈來愈越低。

? ? ?到目前為止，已有工程機械，環衛機械，團購服裝，家裝，教學儀器等十多個行業在招投標中將是否有通過售后服務網絡咨詢認證作為必要條件。

4、中小型企業越變越受到重視售后客服工作。

? ? ? 越來越多的企業認識到，售后服務是企業市場競爭的最后一張王牌。海爾、美的、廈航、中聯重科、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪等大型企業建立完整售后服務體系，通過售后服務認證后，起到很好的帶頭作用，越來越多的企業重視售后服務，紛紛要求通過服務咨詢認證。

 ? ? ? 進而明顯可見的，售后維修服務維修服務管理裝修標準他們對他們企業公司公司的售后維修服務維修運營更具不可以或缺的的功效，必須企業公司公司維持裝修標準底線，以的客戶為本的底線，以法律、法規及有關規定為準則，以事實為依據，堅決維護我們企業的自身形象，我們企業才能更快更高效的發展壯大。